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京东互联网医院医生 获京东618“最佳生活服务奖”

  5月21日,京东618全球品牌峰会拉开了第16个京东618全球年中购物节的序幕。今年峰会上,京东为100多位合作伙伴颁发了十三项年度大奖。京东互联网医院平台的“网红”名医——李玉江医生,作为全场唯一一位以个人身份领奖的获奖者,和京东互联网医院的唯一代表,荣获“2019京东零售最佳生活服务奖”。
  
  于2017年12月正式上线的京东互联网医院,目前已经连通了来自全国32省327市的医生,其中60%来自三甲医院,78%医生是主治级别及以上,致力于为大众带来更加优质、便捷的医疗服务和健康生活体验。
  
  李玉江医生作为京东互联网医院的唯一代表,荣获“2019京东零售最佳生活服务奖”,图为颁奖现场
  
  线上问诊线下预约京东互联网医院重塑就医体验
  
  即便是在今天,基层医疗机构知识陈旧、医疗资源分布不均等问题依然使很多患者无法得到及时的医疗服务。在此背景下,京东在2017年底上线了京东互联网医院,打破医疗资源的地域局限,提升患者看病就医体验。
  
  京东互联网医院不仅能够通过线上诊疗帮助患者更方便地找到权威医疗专家,确诊和制定治疗方案,还能够为需要线下问诊的患者提供挂号和预约服务,快速找到对症医生实地面诊和复诊。
  
  截至目前,京东互联网医院已经接入约5000家二级以上医疗机构,覆盖全国所有省市,可为患者提供公立医院挂号、民营医院挂号、专家直接预约等多种就医预约服务;在远程医疗方面,京东互联网医院拥有完善的科室设置,除了普通的图文和电话问诊之外,还开创了一些慢病中心,以及创新服务场景,例如疫苗预约、报告解读及知识普及等,为消费者带来更好的线上就医体验。
  
  工作之余一年问诊患者1500+诠释“医者仁心”
  
  作为一名拥有30多年从业经验的专家,李玉江医生治愈过数以万计的患者,自2018年6月入驻京东互联网医院平台,他在线上已经积极帮助了1567位患者。李医生说,每天晚睡一小会、来帮助线上患者解决诊疗需求,已经成为了他这一年来的习惯。在京东互联网医院李玉江医生的个人页面上,患者好评率高达99.87%。
  
  互联网医院给医生和患者的互动带来了前所未有的便利。李医生认为,互联网医院是便捷、值得信赖的随访工具,患者生活中会遇到各种各样的问题,通过互联网医院能迅速地咨询医生,更及时解决问题之外,也避免了奔波到医院的舟车劳顿。。李医生也将自己的线下诊疗与线上相结合,为患者提供自己的京东互联网平台二维码,方便外地患者更加方便的进行复诊。
  
  和李玉江一样,在京东互联网医院,还有成千上万、覆盖各个科室的名医,他们抽出自己个人的碎片时间,为患者提供在线问诊服务。
  
  与此同时,京东互联网医院的服务场景正在不断延伸。今年618期间,京东互联网医院还联合线下药店推出药诊店服务,为慢病复诊和小病常见病患者提供迅速、便捷的远程问诊服务,医生团队平均5s内接诊,使购药更科学、用药更安全,使医疗服务更具可及性,也是对药店场景中服务体验的进一步完善。
  
  值得关注的是,今年的京东618全球年中购物节,京东互联网医院也推出问诊优惠回馈广大用户。5月24日至6月20日期间,互联网医院全场问诊6折,并有上百名北京名医挂号直通服务的活动。

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